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JD Sports - Falta de resposta na entrega do produto - produto não entregue

Resolvida
62557721
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Thamiris Pimentel apresentou a reclamação

Fiz uma compra em 05/07 na JD Sports de dois itens, uma Tshirt e um tênis para o meu marido. A encomenda demorou muito tempo para ser processada e foi me enviado um email a 11/07 para retirar a compra na loja do Vasco da Gama. Para minha surpresa, apenas a Tshirt foi entregue, sem os tênis do meu marido. Quando acedo a minha encomenda no site, está como finalizada e entregue. Inclusive recebi um email para avaliar um produto o qual NEM RECEBI. Entrei em contacto via formulário do site, e até o momento sigo sem respostas. Aguardo um posicionamento com o mínimo de consideração. O tênis era um presente e não tenho nenhuma informação de quando poderei receber.
24 ago 2021
Thamiris Pimentel alterou o estado para Resolvida
24 ago 2021
Thamiris Pimentel avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

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Esta reclamação foi considerada resolvida

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