Performance da Marca
49.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
95,3%
Taxa de Solução
31,9%
Média das Avaliações
36,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,4%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Fiz uma encomenda e não me informaram de que ficou sem stock

Sem resolução
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Inês
Inês apresentou a reclamação
16 de maio 2021
Encomendei um pedido à mais de 10 dias e sempre que tentava acompanhar a encomenda dava erro, mandei mensagem pelo Messenger porque não me respondiam pelo e-mail e descobri que um dos produtos eu encomendei “foi devolvido a você por motivos de estoque”, ou seja, não vou receber esse pedido e nem sabia!
Mandaram me um e-mail à uns dias a dizer que o meu pedido tinha sido enviado, na totalidade, com sucesso...
RIDÍCULO!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de maio 2021
Inês
Inês avaliou a marca
17 de novembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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