Performance da Marca
49.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Mais de 2 meses sem receber o reembolso de artigo devolvido

Resolvida
1/10
Paulo Mingote
Paulo Mingote apresentou a reclamação
4 de setembro 2020
Comprei online uns tenis , os quais recebi , e tecnicamente nao gostei deles.Fiz a devoluçao dos mesmos nos CTT em 01-07-2020,chegaram em 27-07-2020 se nao me engano á Alemanha ,um armazam da marca conforme mail que me enviaram.Hoje 04-09-2020 alem de nao ter recebido o reembolso,nao obtenho qquer resposta,a nao ser um mail em ingles sempre a dizer o mesmo,conversa da treta.E depois em Portugal é que trabalhamos mal....
Data de ocorrência: 4 de setembro 2020
Paulo Mingote
Paulo Mingote avaliou a marca
25 de dezembro 2020

Quase 5 meses para me reembolsarem , e dezenas de emails.Maus muito maus.Alguem que tenha o azar de ter de devolver um produto prepare se.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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