JD Sports - Não entrega de produto adquirido e serviço ao cliente vergonhoso

Encomendei, no site da JD Sports, dois pares de ténis no dia 7/1. Disseram que estavam com atrasos, sendo que já passou cerca de mês e meio e nada. Já tentei contactar mais de 10 vezes de várias formas diferentes e não tenho maneira de contactar a marca, sendo que não conheço o paradeiro da minha encomenda. Os atrasos são justificados com a saída do Reino Unido da União Europeia, o que não é válido pois já fiz várias encomendas posteriores em outras marcas e não houve nada de anormal. É vergonhoso o serviço prestado e não ter em minha posse o produto, para além de ser muito mais vergonhoso o atendimento ao cliente, sendo que tenho visto que é algo recorrente, pelo que apelo a todos os visados por esta marca para nos juntarmos e formalizarmos a nossa indignação.