No dia 16/12/2020 , fiz uma encomenda no site da JD Sports , a única indicação que tinham a nível da entrega é que a mesma não seria possível ser feita antes do Natal !
Os dias forma passando e realmente a encomenda não chegava depois do Natal .. entrei em contacto com o apoio ao cliente da loja ao qual se limitam a enviar email performance ao cliente , salvaguardando sempre que a encomenda apenas será enviada ao cliente 28 dias ÚTEIS apos o pagamento . Esta informação não está divulgada aquando o momento da compra .
Faz hoje 28 dias úteis e continuo sem encomenda ! Todas as semanas reclamo mas acaba por ser indiferente visto a resposta que dão ao cliente.
Por esta forma solicito a vossa ajuda , visto do lado da marca não estar a ter qualquer apoio.
Obrigado
Cláudia Santos
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2021
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