Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

96,5%

Taxa de Solução

34,5%

Média das Avaliações

38%

Taxa de Retenção de Clientes

42,6%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Grande Retalho

1 Decathlon 52.7

2 JD Sports 51.7

3 Sport Zone 51.1

Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

Avda. das Industrias, 63
2735-213 Agualva Cacém
apoio.cliente@jdplc.com

JD Sports - Não recebi a minha encomenda

Catarina Salvador apresentou a reclamação

28 de janeiro 2021

Adquiri o produto no dia 3 de janeiro e até agora não recebi nada. Entrei em contacto com a marca que me cedeu um número de tracking da dpd falso ou incorrecto e não respondem as minhas queixas. Quero a devolução do meu dinheiro e o cancelamento da minha encomenda.

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

David Semedo

28 de janeiro 2021

Manda mensagem na jd sports do Facebook lá respondem

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