Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
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Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Não recebi a minha encomenda da loja jd sports

Resolvida
Vanessa
Vanessa apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
que falta de profissionalismo o vosso e uma falta de respeito pelo trabalho das pessoas todos nos ralamos todos os dias para o nosso dinheiro. Efetuei a encomenda no dia 20-11-2020 na loja JD sports, com confiança a loja e aos transportes e não recebi nada entretanto enviaram me uma mensagem dia 27-11-2020 que me iriam entregar a encomenda entre as 17h30 e as 18h30 e não só fiquei um dia em casa a espera quando tinha coisas a fazer como não recebi a encomenda onde era para ser um presente de natal . Sinceramente uma palhaçada para com os clientes
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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