Performance da Marca
50.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Pedido que não chegou

Resolvida
Patrícia Canada
Patrícia Canada apresentou a reclamação
13 de janeiro 2021
Fiz uma encomenda de umas sapatilhas dia 13/12/2020, que seria uma prenda de Natal, mas não chegou. Tinha a informação no site que poderia não chegar a tempo do Natal, mas hoje é dia 13/01/2021 e continuo sem ter recebido a encomenda.
Já tentei contactar várias vezes para saber quanto tempo iria demorar e sempre sem resposta. A encomenda continua no armazém. Eu paguei já há 1 mês e continuo sem o produto e sem respostas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2021
Patrícia Canada
20 de janeiro 2021
Continuo à espera de alguma resposta! Continuo sem artigo e sem reembolso!
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Patrícia já recebeu a encomenda? Estou na mesma situação