Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Péssimo serviço

Sem resolução
1/10
Paulo Gonçalves
Paulo Gonçalves apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2021
Foi a primeira e a ultima encomenda, já la vão quase 2 meses e não sei quando vou receber a encomenda, só mandam um mail a dizer que estão a trabalhar arduamente!?!?!?! para enviar a encomenda, mas trabalharam rápido a retirar o dinheiro na conta passados 2 dias, se não tem o artigo para vender não coloquem no site. As sapatilhas é para a minha filha quando chegar o artigo o mais provável é enviar para traz por não servir o tamanho... tenham vergonha e não brinquem com as pessoas.

Péssimo serviço não volto a comprar mais nada nesta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2021
Paulo Gonçalves
Paulo Gonçalves avaliou a marca
26 de setembro 2021

Nunca mais…

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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