Performance da Marca
50.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Reclamação de pedido em atraso

Resolvida
3/10
Wilzima
Wilzima apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
Fiz uma encomenda dia 17 disseram que ia chegar hoje até agora não recebi nada
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
JD Sports
30 de setembro 2022
Estimado Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service JD
Wilzima
30 de setembro 2022
Ok. Espero que isso seja resolvido
Wilzima
Wilzima avaliou a marca
30 de setembro 2022

Depois de alguns dias recebi o email para levantar a encomenda

Esta reclamação foi considerada resolvida
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