Performance da Marca
50.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Sem encomenda, sem dinheiro e sem resposta

Resolvida
1/10
Bernardo Faia
Bernardo Faia apresentou a reclamação
3 de janeiro 2021
No dia 3 de Dezembro participei no “sorteio” das sapatilhas yeezy boost core black no valor de 220€. No próprio dia foi me retirado o valor delas. Passado uns dias recebi email a dizer que tinha ganho um par é que estaria a caminho. Ora isso foi no dia 7 de Dezembro e após quase 1 mês e de vários contactos por email e por Messenger não tenho nenhuma resposta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2021
Bernardo Faia
Bernardo Faia avaliou a marca
9 de fevereiro 2021

Eventualmente, depois de muitos emails fizeram o reembolso mas tive que contactar a sede em UK. Se não tivesse insistido tinham-me roubado 220 euros. Não voltarei a comprar com a JD. Muito mau.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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