Performance da Marca
49.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Uma loja desagradável

Resolvida
1/10
joao
joao apresentou a reclamação
14 de dezembro 2017

Hoje de manha estive nesta loja no shopping cidade do porto onde a minha mulher foi comprar umas sapatilhas a senhora mais velha desta loja nao prestou ninhima atencao e foi uma arrogante pedilhe para dar uma ajuda na escolha das sapatilhas a resposta foi que os gostos eram nossoa por isso nos que escolham ...alem disso depois disso olhei para um chapei da adidas que dizia antes 25 agora 15 pedi o chapei que estava no mesmo segimento pendurado pedi o preto essa menina resistou e la marcou 25 ...eu disse mas ali diz 15 euros ela me respondeu que era os brancos nao os pretos ...resumindo e tudo para aldrabar o cliente na parte da frente poem o papel e so por que a cor muda e mais caro atao e igual o chapeu

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2017
JD Sports
18 de dezembro 2017
Prezado cliente,

Em relação à queixa do nosso estabelecimento JD Sports - Porto, relativa à atenção recebida na loja, queremos expressar nossas sinceras desculpas se em algum momento ele poderia se sentir ofendido.

Tomamos nota da sua queixa para melhorar a nossa atenção aos nossos clientes.

Queremos pedir desculpas pelos inconvenientes causados

Solicitamos que aceite as nossas desculpas.

Atentamente,
Apoio ao cliente
joao
joao avaliou a marca
18 de dezembro 2017

E uma loja que nem devia poder estar presente em superfícies comerciais

Esta reclamação foi considerada resolvida
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