Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.
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Marta Patricía Silva Ferreira
Marta Ferreira
10 de março 2024
Resolvida
8/10
JD Sports - Sapatilhas abriram ao fim de 3 meses

Boa tarde No dia 27-10-23 comprei umas sapatilhas Af1 Bzo wht/blk no valor de 90 eur. É uma loja onde costumo comprar muito calçado e nunca tive qualquer reclamação.…

Resolvida
8/10
Marta Sorreluz
Marta Sorreluz
21 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
JD Sports - Devolução

Boa tarde venho reclamar desta loja e da maneira como fazem as devoluções , primeiro não aceitam devoluções em lojas físicas , mandam nos devolver pelo correio…

Resolvida
7/10
Teresa
Teresa
20 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
JD Sports - Encomenda não recebida

Venho por este meio reclamar que ainda não recebi a minha encomenda feita e paga no dia 13 de Fevereiro. Envio em anexo o único email que me foi enviado, o print…

Resolvida
5/10
Pedro Rodrigues
Pedro Rodrigues
7 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
JD Sports - Sem resposta nem numero de encomenda

Fiz uma encomenda de umas sapatilhas no dia 2/2/2024, ainda não as recebi. Nunca recebi sequer o número de encomenda , apenas o email de confirmação de pagamento…

Resolvida
6/10
Andreia
Andreia
31 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
JD Sports - Troca ou devolução

Ontem dia 30/01/2024 fomos a esta loja fazer uma troca de umas sapatilhas da Nike. Ao chegar á loja pedimos ajuda a uma menina que nos disse que podíamos fazer…

Sem resolução
1/10
Lara Pereira da Silva
Lara Silva
20 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
JD Sports - Encomenda não enviada

Bom dia, encomendei o artigo 027536_jdsportspt no dia 11 de dezembro de 2023, com entrega prevista para 21.12.2023. O pagamento foi feito via paypal e recebi email…

Resolvida
4/10
Leonardo Santos
Leonardo Santos
18 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
JD Sports - Duas devoluções das quais ainda não fui reembolsado

No passado dia 22/12/2023 e 03/01/2024, procedi à devolução de dois artigos (em encomendas separadas), sendo eles: - 305643821 new balance 550 Mulher - 305663649…

Resolvida
5/10
Lúcia Viana
Lúcia Viana
17 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
JD Sports - Devolução

Fiz uma devolução a marca de umas sapatilhas,que foi entregue no armazém no dia 5 de janeiro e até agora não foi feita o reembolso nem houve resposta a nenhum modo…

Resolvida
2/10
António João Sousa Barbosa
António Barbosa
16 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
JD Sports - Devolução de artigo errado - falta o reembolso

No dia 19-12-2023 comprei na JD Sports Online uns ténis Nike Air Vapormax + BLK/BLK (Refª. 00014793), número 40 (Encomenda/Pedido Número 3055669453). A encomenda…

Resolvida
1/10
André Ferreira
André Ferreira
15 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
JD Sports - Reembolso devolução

Comprei um fato de treino da Adidas na JD por 121,50€ no dia 04/12/2023. Por ser um produto defeituoso (calças de cor diferente da camisola, camisola com tecido…

Resolvida
10/10