Jean Louis David
Jean Louis David Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
45%
Prémios e distinções
Marca do Mês
RSA, Gestão e Investimentos, Lda
  • 210990527
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, 69 – 7º
    1250-140 Lisboa

Jean Louis David - Mau atendimento

Sem resolução
Nuno Galhardo
Nuno Galhardo apresentou a reclamação
24 de outubro 2019
Boa noite, hoje dia 24 de Outubro de 2019, dirigi-me ao Salão Jean Louis David no Alegro Montijo,
para cortar o meu cabelo.
Sempre fui bem recebido e nunca tive razão de queixa, quer do serviço prestado, quer do atendimento dos colabores.
Mas hoje, tal não aconteceu. Além de um mau atendimento, com uma mistura de arrogância e de gozo, o serviço prestado foi desleixado, rude e a despachar, ao contrário do que estou habituado.
A colaboradora em questão, fez-me o corte a despachar, para poder cortar as pontas ao cabelo de uma colega que estava com pressa para sair do trabalho.
Para não ser rude, nem faltar ao respeito á senhora, quando esta me questionou o que achava do corte, eu disse que estava bom, mesmo não estando da forma como
eu pedira.
É de lamentar que estas situações aconteçam, pois sou um cliente frequente.
Não voltarei ao Salão do Alegro Montijo, manter-me-ei fiel á insígnia Jean Louis David, mas noutros centros comerciais.

Atentamente,

Nuno Galhardo
Data de ocorrência: 24 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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