Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Jeronimo Martins Restauração e Serviços, S.A
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Ana Isabel Teixeira ferreira
Ana ferreira
21 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Jeronymo - Marshopping

Prezados Senhores, Venho pelo presente apresentar a minha insatisfação versus indignação relativamente a uma situação hoje ocorrida na loja Jeronymo- Marshopping.…

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador
15 de outubro 2023
Resolvida
Jeronymo - Centro comercial colombo

Boas ontem por volta entre as 20 e as 21 fui buscar meu cafe no centro comercial Colombo jeronymo e vejo um rapaz(brasieliro) a limpar o chao sem a bata e a touca…

Resolvida
Rafael cataluna Freire
Rafael Freire
4 de fevereiro 2023
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1/10
Jeronymo - Atendimento

Ontem cerca das 18,50 foi a gare do oriente lanchar ao Jeronimo como e costume com a minha mulher. Quando me dirigi ao balcão encontrava-se uma funcionário de estatura…

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1/10
Amaro C
Amaro C
30 de junho 2022
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1/10
Jeronymo - Péssimo atendimento

Jeronymo Rua das flores Pedi 1 café e 1 cevada, entretanto olhei para o lado , para os bolos , e decidi no momento que também queria uma nata, e pedi para alterar…

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1/10
Magda
Magda
17 de maio 2022
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Jeronymo - Risco de reação alérgica

Fui ao cafe do centro comercial de Saldanha onde vou todos os dias. Cada vez que ha ao balcao a menina que hoje estava a trabalhar as 14.00 tenho um problema. No…

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Jo Dechamp
Jo Dechamp
9 de maio 2022
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Jeronymo - Açaí ruim

O açaí vem pouco, só colocam frutas e pouco que tinha estava todo derretido, queria refrescar mas ele estava mole e sem gelo algum. As atendentes não deram a mínima,…

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Joana
Joana
6 de março 2022
Resolvida
10/10
Jeronymo - Burla - café saldanha

Exmos Senhores, Hoje, 06.03.22 pelas 15h58, no Jeronymo Saldanha fiz um consumo de 1,60 euros que paguei com multibanco e pelo qual me foram debitados 50 euros…

Resolvida
10/10
Tiago Cruz
Tiago Cruz
18 de outubro 2020
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Jeronymo - Falta de higiene

Acabo de pedir um café numa loja Jeronymo de uma grande superfície comercial no Porto. A chávena em que o café me foi servido vinha com marcas grandes e bem visíveis…

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Paulo Carvalho
Paulo Carvalho
6 de agosto 2019
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Jeronymo - Serviço ao cliente

As 22:50 do dia 5 de Agosto no estabelecimento do shopping ubbo, recusaram servir café, alegando já ter lavado à máquina. O establecimento encerra ao público as…

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Angela Alves
Angela Alves
21 de julho 2018
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Jeronymo - Preço desonesto por serviço não oferecido

Início dizendo que a minha rotina diária antes de ir trabalhar, era (já não será) passar para tomar um rápido café na pastelaria Jeronymo do rossio, pois está cómoda…

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