Ranking na categoria
Jet Cooler - Águas e Cafés, S.A
-
219119900
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro Empresarial Sintra-Estoril, Fração I - Estrada de Albarraque, Nº 9 - Capa-Rôta
2710-297 Sintra - comercial@fonteviva.com.pt
Fonte Viva - Encomenda não efectuada há 4 semanas
Resolvida
1/10
Valter apresentou a reclamação
19 de dezembro 2022
Estou novamente a espera 4 semanas de uma entrega e no apoio ao cliente garantem me todos os dias que será entrgue no proximo dia.
Mentiras todos os dias e continuo a espera!
Mentiras todos os dias e continuo a espera!
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2022
19 de dezembro 2022
Exmo. Sr. Valter Nunes,
Sirvo-me do presente, como responsável pelo Departamento Experiência do Cliente, ou seja, como provedor do Cliente, para apresentar as nossas desculpas pelo sucedido, em relação ao atraso da sua encomenda!
A situação já está a ser analisada pelos nossos serviços competentes e ainda durante o princípio da tarde de hoje, irá ser contatado pela Fonte Viva, por forma a resolver este assunto o mais breve possível e com o menor transtorno para V.exas.
Coloco-me à sua inteira disposição, para qualquer esclarecimento que necessite!
Apresentando os meus melhores cumprimentos,
Tiago Sampaio | Direção Dep. Experiência do Cliente
Sirvo-me do presente, como responsável pelo Departamento Experiência do Cliente, ou seja, como provedor do Cliente, para apresentar as nossas desculpas pelo sucedido, em relação ao atraso da sua encomenda!
A situação já está a ser analisada pelos nossos serviços competentes e ainda durante o princípio da tarde de hoje, irá ser contatado pela Fonte Viva, por forma a resolver este assunto o mais breve possível e com o menor transtorno para V.exas.
Coloco-me à sua inteira disposição, para qualquer esclarecimento que necessite!
Apresentando os meus melhores cumprimentos,
Tiago Sampaio | Direção Dep. Experiência do Cliente
19 de dezembro 2022
Nao quero mais contactos porque todos os contactos ate agora e garantias e promessas NAO foram cumpridas por a Fonte Viva.
Mais mentiras para que?
Venham buscar o equipamento e fica resolvido porque comigo e varios colegas nao ganham nem mais um centimo!
Mais mentiras para que?
Venham buscar o equipamento e fica resolvido porque comigo e varios colegas nao ganham nem mais um centimo!
Valter avaliou a marca
30 de junho 2023
sem comentários, se nao sou bloqueado
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.