Venho aqui fazer reclamação desta empresa pois é das PIORES que já tive a infelicidade de conhecer. No inicio tudo muito bonito, e muito simpático mas depois quando falham e nós reclamamos, é que mostram como são.
A uns meses fiz contrato para o fornecimento, de garrafões de agua. Logo no inicio falharam redondamente em tudo mas com pedidos de desculpa eu continuei cliente. Passado 5 meses continuam a fazer tudo errado. Marcam dias de encomenda que depois não aparecem. Lançam valores que não corresponde ao que é dito por telefone, e mandam emails a meia noite com nome de outras pessoas e com dividas que não são para mim. Hoje por exemplo, foi um desses casos. Depois da ultima entrega que veio com 15 dias de atraso ao que quando liguei para a empresa alegaram que tinham vindo a minha porta, e eu é que não abri. MENTIRA! eu ate perguntei aos vizinhos e a senhora da loja por baixo da minha casa que esta la o dia todo e que diz QUE NUNCA APARECEU NINGUeM NESSE DIA NEM NA HORA QUE ELES ALEGARAM QUE ESTIVERAM CA. E hoje eu tirei o dia todo para esperar pela encomenda. Liguei e disseram que era se não da parte da manha seria da parte da tarde. Nisto cansado de esperar liguei para a empresa e perguntei se tinha acontecido alguma coisa porque estou ate aquele momento a espera de alguém para fazer a entrega e disseram para aguardar ( E MESMO EU TENDO O MEU CONTACTO NA FATURA PARA SER CONTACTADO SE ACONTECE ALGUMA COISA) a senhora volta ao telefone e informa me que não iam proceder a entrega. Ou seja, desde a semana passada espera e quando é o dia que dizem que seria o dia nem consideração tiveram para me ligar a dizer que hoje também não teria a encomenda entregue!!!! Onde ta o respeito, e o profissionalismo das pessoas??? MUITO DESILUDIDO!
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
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