Sou cliente fonte viva a mais de um ano, contudo certa altura foi me dado por um amigo vasilhame, eu fui enviando a fonte viva o vasilhame no mes de outubro não debitaram o vasilhame porque disseram que eu não devia ter tanto vasilhame.
A fonte viva cobra a todos os clientes uma taxa so vasilhame logo a partida o vasilhame é do cliente visto que foi pago, agora dizem que não fazem a nota de crédito nem devolvem o vasilhame pois respondem via email a dizer que o vasilhame é deles.
Se o cliente paga o vasilhame logo o vasilhame pertence ao cliente e o mesmo faz dele o que bem quiser.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2020
A mim aconteceu o mesmo com a sumol+compal e ficaram com o vasilhame de borla,com as taras da cerveja é igual não aceitam assim ficam ricos á custa do desgraçado
Mal fiz a queixa ligou me um senhor do departamento da Fonte Viva que me deu razão e ficou de resolver a situação dizendo que eu tinha a razão. Vamos aguardar. Mas se o senhor na sumol+compal tambem pagou o vasilhame deve reclamar por escrito e depois procurar ajuda a resolver o problema.
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