Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,6%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Indebt 79.7
2 Recactiv 75.5
3 Reconfinance 72.2
...
JJActivos54.4
JJActivos - Gestão e Recuperação de Activos Lda
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  • info@jjactivos.com

JJActivos - Cobrança indevida

Resolvida
Andrea Souza
Andrea Souza apresentou a reclamação
3 de junho 2022
Recebi mensagens de cobrança da empresa citada, com relação a debito com a empresa MEO.
Pagamento já foi feito.
Data de ocorrência: 3 de junho 2022
JJActivos
6 de junho 2022
Ex.ma Sra., Andrea Sousa, muito boa tarde,

Agradecemos a exposição apresentada com o n.º #7597722, a qual mereceu a nossa melhor atenção e acolhimento.

Informamos que a JJActivos colabora com a MEO - Serviço de Comunicações e Multimédia, S.A. na área de gestão de ativos, atuando sob indicações e instruções da mesma.

Não obstante, estamos a verificar a situação exposta junto da MEO e esperamos responder-lhe com a maior brevidade possível, através dos canais de contacto da JJActivos.

Para esclarecimentos adicionais que a JJActivos possa prestar, poderá contactar-nos através do e-mail informa@jjactivos.com

Na certeza da sua boa compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Pedro Mendes
Compliance
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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