Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,6%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 82.1
...
JJActivos54.4
JJActivos - Gestão e Recuperação de Activos Lda
  • 219669610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alberto Nobre Gusmão Martins Caro, N.º 18
    2665-526 Venda do Pinheiro
  • info@jjactivos.com

JJActivos - Desrespeito pela privacidade

Resolvida
Nuno Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
17 de junho 2022
Está empresa para recuperar um valor em dívida da meo (contrato rescindido por fraca receção de rede, como a própria meo sabe na zona em questão), liga para membros de toda a família a dar a conhecer o litígio. É isso legal?
Data de ocorrência: 17 de junho 2022
JJActivos
20 de junho 2022
Ex.ma Sr., Nuno Silva, muito bom dia,

Agradecemos a exposição apresentada com o n.º #76487122, a qual mereceu a nossa melhor atenção e acolhimento.

Informamos que a JJActivos colabora com a MEO - Serviço de Comunicações e Multimédia, S.A. na área de gestão de ativos, atuando sob indicações e instruções da mesma.

Não obstante, estamos a verificar a situação exposta junto do nosso cliente - MEO, para que seja dada uma resposta ao assunto exposto.

Para esclarecimentos adicionais que a JJActivos possa prestar ou, por outro lado, pretenda V. Exa. exercer algum direito ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados, poderá contactar-nos através do e-mail dpo@jjactivos.com.

Na certeza da sua boa compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Pedro Mendes
Compliance
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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