Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,6%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
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2 Recactiv 75.5
3 Reconfinance 72.2
...
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JJActivos - Dívida indevida

Sem resolução
1/10
Juliana
Juliana apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2022
Estão a me cobrar uma dívida a qual não tenho nem se quer o contrato assinado ou tenha feito alguma aula estou a reclamar com a escola internacional de moda desde o que me fizeram o primeiro contanto no qual forneci meus dados logos após em uma simples busca na internet pude observar inúmeras reclamações menos de 30 minutos depois estava a dizer que já não queria e que estava com medo de ter informado meus dados pois duvidava da escola em meio a tantas reclamações sempre me respondia o email genérico com resposta prontas e nunca com cancelamento por fim o porteiro do condomínio recebeu o tal kit que me foi informado nunca se quer abri segundo a tal escola la teria um contrato que teria que assinar e enviar nunca fiz justamente por não ter interesse na escola agora recebo email dessa empresa a me cobrar 2000€ de dívida contratados pela Ediclube . Por outro lado na reclamação que foi aberta pela Ediclube a resposta foi que agora essa Jjactivos é quem cuida nessa estou desde 2020 com uma dívida indevida.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2022
JJActivos
11 de fevereiro 2022
Ex.ma. Sra. Juliana Albrecht

Agradecemos a exposição apresentada com o n.º #71337322, a qual mereceu a nossa melhor atenção e acolhimento.

Informamos que a JJActivos colabora com a Ediclube - Edição e Promoção do Livro S.A. na área de gestão de activos, atuando sob indicações e instruções da mesma, pelo que a exposição foi encaminhada para o seu Credor para análise.


Para qualquer outro esclarecimento, deverá contar-nos através do endereço de e-mail dpo@jjactivos.com, ou demais contactos no site www.jjactivos.com.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Pedro Mendes
Compliance
Juliana
25 de fevereiro 2022
Continuo à aguardar que retirem !
Juliana
11 de março 2022
Sigo aguardando que resolva
Juliana
28 de março 2022
Isso será solucionado como deve ser ? Porque eu não pago por esse absurdo de fraude.
Juliana
Juliana avaliou a marca
29 de maio 2022

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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