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JM Multimédia - Antipatia e péssimo atendimento telefónico e presencial

Sem resolução
Helder Lourenço
Helder Lourenço apresentou a reclamação
15 de dezembro 2016

No passado dia 9 de Dezembro contactámos a empresa por telefone para verificar se tinham um artigo placa Teka de encastrar anunciada num comparador de preços online... resposta do sr que atendeu... "Vamos receber segunda-feira."... nem mais, nem menos, apenas isto! Na terça-feira de manhã desloco-me com a minha esposa ao local e surpresa "vieram ontem mas já vendemos todas!", "mas fizeram alguma encomenda, tem alguma reserva? não tem não podemos fazer nada" ao que a minha esposa responde "ok, vamos embora, a worten também tem pena termos vindo para aqui perder tempo"... a partir daí desencadeia-se uma cena nunca antes visto de quem está atrás de um balcão com um "então vá e não entre mais aqui, clientes como a srª não precisamos cá" e continuaram por aí a roçar inclusivamente ameaças fisicas. Após o preenchimento do livro de reclamações saimos para nunca mais voltar.
Fica a arrogância e antipatia de quem atendeu e de quem veio apresentar-se como o dono, qual deles o pior.

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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