Joa Dogs - Encomenda paga e não entregue

Sónia Mina apresentou a reclamação

26 de outubro 2022

Comprei on-line duas coleiras para os meus cães na JOA cachorros a 25 de agosto de 2022. No site referia um tempo de entrega curto (2 dias). Depois de fazer a encomenda e pagar por PayPal recebi um email a informar que a encomenda estava a ser processada e que a entrega demoraria entre 7 a 15 dias.
Desde aí nunca mais consegui informação nenhuma. Já telefonei para a sede. Já enviei email's. Já procurei "seguir" a encomenda.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de agosto 2022

Sónia Mina

10 de novembro 2022

Bom dia,

Aguardo por resposta face ao email enviado anteriormente.
Cumprimentos

Sónia Pós de Mina

Sónia Mina

30 de novembro 2022

Bom dia
Gostaria de informar que a marca continua sem responder, mas a PayPal fez a devolução integral do valor que paguei.
Vou manter a reclamação aberta para que menos pessoas sejam enganadas.
Abraço

Esta reclamação foi considerada sem resolução