Joa Dogs
Joa Dogs
Acessórios para Animais
Performance da Marca
34.5
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
17,4%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Zoomalia 88.3
2 Tail Wag 63.9
3 Arca de Noé 51.5
...
Joa Dogs34.5
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Joa Dogs - Joa - encomenda não entregue e não reembolsada

Sem resolução
Sónia Braz Rodrigues
Sónia Rodrigues apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
Eu e o meu marido fizemos encomenda de um arnês. Recebemos de imediato um email a confirmar a encomenda. Depois disso foi uma sucessão de emails com desculpas para justificar supostos atrasos ou pagamentos.
Até agora, 3 meses depois, nem encomenda nem dinheiro.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2022
Sónia Rodrigues
Sónia Rodrigues
20 de abril 2023
Ainda aguardo a devolução do dinheiro ou o envio da trela.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #87608123
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