Joaquim Chaves Saúde
Joaquim Chaves Saúde
Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Joaquim Chaves Saúde, SGPS, S.A
  • 214124300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, Edifício DUO, 12 – 1º Andar Miraflores
    1495-195 Algés
  • geral@jcs.pt

Joaquim Chaves Saúde - Análises não entregues

Resolvida
Luis Ávila
Luis Ávila apresentou a reclamação
23 de junho 2021
Fiz análises que deveria ter recebido ontem por email.
Após contacto com o vosso apoio telefónico re-enviaram o email mas continuei sem o receber, embora já tenha recebido análises por email no passado (da JCS).
Estando em isolamento profilático não me consigo deslocar para as recolher presencialmente, mas não foram capazes de dar nenhuma alternativa.
Ontem registei-me na área de cliente online na tentativa de aceder às análises mas assim que faço login recebo o erro "Ocorreu um erro" - "Por favor tente mais tarde" e a área apresenta-se vazia - sem análises, sem resultados, etc.
Data de ocorrência: 23 de junho 2021
Joaquim Chaves Saúde
23 de junho 2021
Sr. Luis Sousa, muito boa tarde

Tomámos conhecimento, através do Portal da Queixa, de uma manifestação de desagrado de sua parte. A Joaquim Chaves Saúde, por motivos de proteção de dados, responde a reclamações que lhe sejam diretamente apresentadas, ou através dos canais legais existentes.
Para o efeito poderá utilizar o nosso endereço de email: qualidade@jcs.pt

Com os melhores cumprimentos

Direção de Qualidade
Joaquim Chaves Saúde
Esta reclamação foi considerada resolvida
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