Já fiz analises na Joaquim Chaves de Faro, e sempre foram impecáveis.
Sucede que não é assim em todas as clinicas deste grupo JOAQUIM CHAVES SAÚDE - No dia 13-05 foi fazer análises clínicas, antes de fazê-las inquiri quando seriam as mesmas entregues, pois tinha urgência, a funcionária da Joaquim Chaves Saude de Tavira, que fala mais do que trabalha, levou quase 30 min. Para fazer os dados, e mais 15 min. para tirar sangue e comprar o valor das análises no valor de 96 EUROS !!!!
MAS foi me garantido que conforme constava no papel que poderia ir buscar os resultados no dia 19-05.
No dia 19-05, foi buscar e não havia nada para mim, a funcionaria diz que me foram enviados por email, eu informei que não, até porque nunca dei o meu email, mandou ir no dia seguinte 20-05, lá fui eu e mais uma vez, nada, e voltou a dizer-me para ir buscá-los na sexta-feira, pois a Colega, lhe informou que os enviaria na quinta-feira ou sexta-feira de manhã.
Eu avisei e tive de me chatear porque tinha que ter os resultados comigo o mais tardar sexta-feira. Lá voltei pela 3º vez na sexta-feita dia 21-05, e continuava sem ter os meus resultados. A funcionária pediu-me a minha morada e garantiu que iria levar os meus resultados a casa na sexta-feira à tarde. Mais uma mentira, a funcionaria da Joaquim Chaves de Tavira, mentiu-me e enrolou-me por 3 vezes, demonstrou ser uma pessoa irresponsável e nada profissional, sendo que agora estou prejudicada, não tendo os meus resultados e um deles era essencial, para era um teste de sexagem fetal, para revelação numa festa. Eu avisei e fui bastante explícita que esse resultado tinha que chegar o mais tardar, dia 21-05, sendo que o papel para levantamento dos resultados era para dia 19-05.
Sinceramente aconselho a NÃO irem à Joaquim Chaves de TAVIRA, é triste mas são irresponsáveis e negligentes, e agora quem se lixa sou eu, que fiquei com a festa arruinada de revelação, ainda mais por um exame que paguei 96Euros.
Pelo que recomendo que façam uso de qualquer outra clinica de analises, menos a Joaquim Chaves de Tavira, porque a funcionaria que lá está, apesar de já la trabalhar a um ano (tendo me sido dito pela própria) na JOAQUIM CHAVES DE TAVIRA, e ela não faz a mínima ideia do que anda fazendo, e ainda goza a cara das pessoas, com mentiras, e não pode ser assim, é uma grande falta de respeito e profissionalismo.
E agora quem se responsabiliza pelos danos sofridos? A minha festa que tive em cima da hora que cancelar, por não ter tido o resultado da analise/exame sexagem fetal? Sexagem fetal, pela qual tive que pagar 96Euros, e para nada pois nunca recebi o resultado?
Efectivamente JOAQUIM CHAVES SAÚDE - nunca mais na vida - falta de profissionalismo e respeito pela pessoas!!
Data de ocorrência: 22 de maio 2021
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