Joaquim Chaves Saúde
Joaquim Chaves Saúde
Performance da Marca
41.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,9%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Joaquim Chaves Saúde, SGPS, S.A
  • 214124300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, Edifício DUO, 12 – 1º Andar Miraflores
    1495-195 Algés
  • geral@jcs.pt

Joaquim Chaves Saúde - Teste PCR Covid em cascais

Resolvida
9/10
Alexandre Oliveira
Alexandre Oliveira apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
A amostra foi entregue no sábado as 13:15 no laboratório e não foi emitido o resultado até a hora atual 10:08 de segunda. Prometeram resultados no domingo antes das 14:00. Não cumpriram. Liguei duas vezes. Disseram que estava quase e não cumpriram. Resultado: comprometeu a minha viagem no domingo para Luanda com prejuízo.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023
Joaquim Chaves Saúde
30 de janeiro 2023
Sr. Alexandre oliveira
Tomámos conhecimento, através do Portal da Queixa, de manifestação de desagrado de sua parte. A Joaquim Chaves Saúde, por motivos de proteção de dados, responde a reclamações que lhe sejam diretamente apresentadas, ou através dos canais legais existentes (Livro de Reclamações, físico ou eletrónico, junto do prestador).
Para o efeito poderá utilizar o nosso endereço de email: gestordecliente@jcs.pt

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviço ao Cliente
Joaquim Chaves Saúde
Alexandre Oliveira
Alexandre Oliveira avaliou a marca
14 de fevereiro 2023

Situacao resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.