Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
62,3%
Média das Avaliações
71%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Fc 25 premium - ps5

Resolvida
9/10
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
28 de setembro 2024
Comprei o FC 25 para a PS5 e tenho jogado normalmente desde dia 27, hoje ao tentar jogar não consigo, pois, aparece um cadeado no jogo.
Já tentei falar com o suporte via chat e enviei email mas nada de resposta.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2024
Jogo Digital
28 de setembro 2024
Boa tarde

Entramos em contato consigo através da nossa linha de apoio.

Daniel Almeida
Jogo digital
Tiago
28 de setembro 2024
Já entraram em contacto comigo via WhatsApp.
Estou a aguardar uma resposta por parte do vendedor.
Tiago
Tiago avaliou a marca
28 de setembro 2024

Situação resolvida. Porém e visto ser de tão simples resolução não havia necessidade de chegar a este ponto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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