Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,8%
Taxa de Solução
65,4%
Média das Avaliações
70,3%
Taxa de Retenção de Clientes
69,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Jogo

Sem resolução
José
José apresentou a reclamação
8 de abril 2020
Comprei um jogo porém na altura de instalar não me deixa por que já tem mais de 2 dispositivos ps2, não consigo remover por já terem feito o mesmo e só pode ser feito de 6 em 6 meses, ou seja vou ficar sem o dinheiro e sem o jogo por que só dão acesso a conta por 48 horas.
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
Jogo Digital
9 de abril 2020
Boa tarde,

Não temos forma de saber se nos contatou sobre esse assunto, mas é algo que resolvemos rapidamente se entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente!

Contacte através do seguinte endereço: https://www.jogodigital.com/contact


Nota: Devido ao elevado número de encomendas e pedidos de suporte, a resposta está mais demorada.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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