Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,2%
Taxa de Solução
63%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Jogo com cadeado e a palavra pass não funciona

Resolvida
10/10
Imauro Fontes
Imauro Fontes apresentou a reclamação
13 de novembro 2017

Comprei um jogo no dia 3-11-2017
E ontem nao consegui entrar pois a palavra pass esta errada, ja fiz tudo que dizia no site li as perguntas e assim criei um ticket.
Quero o jogo o mais rapido possível.

Data de ocorrência: 13 de novembro 2017
Jogo Digital
13 de novembro 2017
Olá Imauro,

O Portal da Queixa não é plataforma de tickets.
Se criou ticket leu o que estava lá escrito e aceitou com os termos do Suporte (por exemplo, apenas respondemos em dias úteis.. se criou no fim‑de‑semana tem aí a reposta, que estava escrita quando criou o ticket!)

Deverá aguardar pela sua vez.
Imauro Fontes
13 de novembro 2017
Comprei o jogo nesse dia mas o jogo deixou de funcionar ontem e hoje ja criei o ticket aguardo resposta !!
Imauro Fontes
13 de novembro 2017
Mas o jogo deixou de dar hoje !!
E ja criei o ticket, espero que o jogo volte a dar pq ate gostei de comprar jogo no vosso site.
Imauro Fontes
Imauro Fontes avaliou a marca
13 de novembro 2017

Mt obrigado continuem

Esta reclamação foi considerada resolvida
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