Jogo Digital - Jogo não funciona

Fábio apresentou a reclamação

9 de dezembro 2024

Após reclamação de a conta inicial enviada não ter sido correta e devidamente resolvida. Para meu espanto quando passado 1 semana vou jogar o título e diz me que tenho que adquirir o jogo na PS Store. Tento iniciar sessão na conta fornecida PSN, e as credenciais já não funcionam.
Segunda vez que o mesmo jogo me dá problemas.
Muito mau serviço prestado por esta loja

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2024

Jogo Digital

9 de dezembro 2024

Bom dia,

Para que possamos assisti-lo de maneira mais eficaz, por favor, entre em contato com a nossa linha de apoio ao cliente através do nosso website. A nossa equipa está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa ter.

Atentamente,

JOGO DIGITAL

Fábio

9 de dezembro 2024

A empresa responde muito rápido no porta da queixa mas o serviço de apoio ao cliente ou suporte ao cliente não funciona, há 5h à espera de resposta

Fábio está a aguardar resolução da marca