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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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70,3%
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69,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Jogo não funciona

Sem resolução
Acacio Sandin
Acacio Sandin apresentou a reclamação
12 de junho 2020
Comprei um jogo de ps4 e o mesmo não funciona! Está com cariados nas opções do jogo!
A jogo digital se nega me devolver o dinheiro ou substituir o produto, pois diz que o produto não pode ser reparado ou o valor devolvido! Ainda diz que preciso de uma subscrição na psn para poder jogar. Realmente é um abuso, os jogos já são caros e ainda temos que subscrever para poder jogar. Eu quero meu dinheiro de volta...
E podem ficar com esse jogo que pra mim não vale de nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Jogo Digital
15 de junho 2020
Bom dia Acácio,

O jogo que adquiriu (Call of Duty Black OPS 4) é um jogo que não foi lançado com modo campanha, apenas modo multiplayer.

A Jogo Digital é completamente alheia ás funcionalidades de cada jogo, limitando-se a vender os jogos.
Está descrito no produto que se trata de um jogo com modo online apenas.

Na PS4 para jogar online é necessário ter a subscrição PSN PLUS.

Infelizmente não temos como o ajudar, senão recomendar a compra de uma subscrição PSN PLUS.

Cumprimentos,
Jogo Digital
Acacio Sandin
15 de junho 2020
Já vi que não vão resolver minha questão.
Eu perco o dinheiro que paguei no jogo, mais vcs acabam perdendo mais ainda, pois um cliente pode ser 100 clientes...
O jogo se quiserem podem ficar, porque pra mim não serve de nada.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Ou seja...não tem PS Plus e quer jogar o jogo? Está certo...mas procurar antes de comprar ver como funciona está quieto... é isso mesmo... e a culpa é do Jogo Digital? pois claro...