Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,2%
Taxa de Solução
63%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Jogo Xbox One

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2020
Tom Clancy’s Ghost Recon Breakpoint | XboxOne - Jogo Digital
Após digitar pelo Google a procura deste jogo aparece link para compra do mesmo com promoção em destaque.
Acesso a pagina faço compra e escolho opção pagamento no dia 13/02/2020
No dia 14/02/2020 após pagamento multibanco, recebo um email com instruções para instalação de jogo e não um código digital para utilização na Microsoft store.
O que enviam é uma partilha de conta / Jogo com utilizador alheio e desconhecido, o que vai contra as normas de utilização do sistema xbox, podendo mesmo sermos punidos com a consola banida.
A pratica de partilha de contas e de jogos é ilegal, nunca poderei concordar e ser conivente com este tipo de situações.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020
Jogo Digital
9 de março 2020
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JogoDigital
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