Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
64,8%
Média das Avaliações
70,3%
Taxa de Retenção de Clientes
69,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Jogos com cadeado e conta inválida

Resolvida
7/10
Michael Diniz
Michael Diniz apresentou a reclamação
31 de dezembro 2017

Comprei os jogos Fifa18 e Nba Live 18 há uma semana e hoje apareceram com cadeado e as informações da conta estão inválidas. Não consigo contacto pelo site (que está off) e nem pelo facebook.

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2017
Jogo Digital
1 de janeiro 2018
Olá Michael,

Na nossa página de ajuda informamos quais os métodos de suporte disponíveis: https://jogodigital.com/ajuda-e-suporte/

Se nos contacto via Facebook também lhe foi informado da mesma forma.
Deverá criar uma senha de suporte / ticket de suporte em:
* PROIBIDO *://suporte.jogodigital.com
Michael Diniz
Michael Diniz avaliou a marca
2 de janeiro 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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