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JogoDigital
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4200-282 Porto
- apoiojogodigital@gmail.com
Jogo Digital - Reclamação
Sem resolução
Rui Oliveira apresentou a reclamação
5 de outubro 2019
Olá, Boa Noite.
Venho por este informar que vocês são uma fraude, isto porque eu comprei o FIFA 19 o ano passado eu hoje queira poder usufruir dele e não o consegui, isto porque eu ao iniciar o jogo, ela estava bloqueado e pedia para eu aceder ao PSstore para o ter que o comprar "outra vez"! Sim "outra vez", porque uma vez que eu o comprei ele deve ser meu, devo eu fazer dele o que quiser, mas pelos vistos não é assim. Ele fica na vossa posse e vocês gozam com o dinheiro de quem compra o jogo, e aliás os "saves" do jogo foram apagados e nem se quer posso aceder ao Origin EA para aceder à minha conta.
Por isso eu vou avisar a toda a gente para não comprar mais jogo digital em lado nenhum, porque só serve para aldrabar as pessoas.
Obrigado e espero uma breve resposta.
Venho por este informar que vocês são uma fraude, isto porque eu comprei o FIFA 19 o ano passado eu hoje queira poder usufruir dele e não o consegui, isto porque eu ao iniciar o jogo, ela estava bloqueado e pedia para eu aceder ao PSstore para o ter que o comprar "outra vez"! Sim "outra vez", porque uma vez que eu o comprei ele deve ser meu, devo eu fazer dele o que quiser, mas pelos vistos não é assim. Ele fica na vossa posse e vocês gozam com o dinheiro de quem compra o jogo, e aliás os "saves" do jogo foram apagados e nem se quer posso aceder ao Origin EA para aceder à minha conta.
Por isso eu vou avisar a toda a gente para não comprar mais jogo digital em lado nenhum, porque só serve para aldrabar as pessoas.
Obrigado e espero uma breve resposta.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2019
5 de outubro 2019
Olá Rui,
Se algo se passou com o seu jogo, deverá contactar o nosso apoio ao cliente antes de nos acusar de burla.
Temos uma equipa sempre a disponível para ajudar.
Não prestamos suporte em plataformas que não são nossas, e nem sabemos se é nosso cliente.
Deverá criar um ticket de suporte na nossa loja online.
Obrigado,
JogoDigital
Se algo se passou com o seu jogo, deverá contactar o nosso apoio ao cliente antes de nos acusar de burla.
Temos uma equipa sempre a disponível para ajudar.
Não prestamos suporte em plataformas que não são nossas, e nem sabemos se é nosso cliente.
Deverá criar um ticket de suporte na nossa loja online.
Obrigado,
JogoDigital
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