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Jogo Digital - Subscrição netflix

Resolvida
36255620
463
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Vanda Pereira apresentou a reclamação

Subscrevi a Netflix em 19 dez. Em 21 Jan recebi um mail da Jogo Digital com novos dados de subscrição. No dia 30 Jan quando tentei aceder a Netflix com os novos dados, diz que a password é sensível a letras maiúsculas e minúsculas. Já enviei 3 mails desde essa data e até agora não obtive qualquer esclarecimento, nem como spam
01 Fev2020
Jogo Digital adicionou uma resposta

Bom dia,

Deverá verificar na plataforma de tickets se o seu ticket foi criado.


Provavelmente foi considerado spam.

Verifique em https://suportejd.freshdesk.com/

Pelo portal da queixa não temos como o ajudar, é uma plataforma que não nos pertence.

Obrigado,
Jogo Digital

02 Fev2020
Vanda Pereira alterou o estado para Resolvida
02 Fev2020
Vanda Pereira avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Satisfeita

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)