No dia 24 Agosto de forma muito precipitada, o meu filho de 14 anos, faz a compra de um anel na loja Jóia Pura, do Almada Forum. O anel tem o valor de 39 euros.
Passado 3 horas fui à loja para devolver o anel e foi me recusada a devolução do valor.
Fui atendida pela funcionária Carla Bento, que foi muito arrogante e não demonstrou nenhuma vontade de resolver a questão.
Acho inadmissível a forma como me tratou e a prepotência desta empresa que me está a obrigar a ficar com o anel ou a trocar por outra peça.
Sugeri falar com o gerente que não estava na loja. A funcionaria da loja ligou-lhe porque eu exigi. Mas o gerente ao telefone prontamente recusou devolver o dinheiro.
Achei uma falta de respeito para com o cliente. Nunca comprarei mais nada nesta loja.
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