Jóia Pura Joalharia - Devolução em numerário

Mickael Pereira apresentou a reclamação

30 de maio 2016

Comprei uma aliança na loja Joia Pura no Forum Sintra no dia 26/05/2016 pelo valor de 70,95 euros. Acontece que uma familiar que é ourives, vai-me oferecer as alianças. Consequentemente, já não necessito do produto que comprei e pretendia a devolução do dinheiro. Fiz o pedido no dia 30/05/2016 e foi-me recusado apesar de estar dentro do prazo legal. Só me passaram uma nota de crédito. Acontece que eu não consumo joalharia. Por isso essa nota de crédito não tem interesse. É mesmo a devolução do dinheiro que eu pretendia.

Data de ocorrência: 30 de maio 2016

Mickael Pereira

1 de junho 2016

A situação ficou resolvida. A loja devolveu-me o dinheiro. Obrigado.

Mickael Pereira

1 de junho 2016

Muito obrigado pela pronta resposta mas a situação ficou resolvida. A loja devolveu-me o dinheiro.

Grato pela atenção dispensada,

Mickael Pereira.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

José Selvagem

1 de junho 2016

De que prazo legal fala? Os 14 dias que pensa que tem para cancelar são válidos para compras online e não se aplicam em compras presenciais. A loja não tem obrigação de aceitar a devolução.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes