Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
8,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
21,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Utilidades para o lar
1 Sensatoferta 78.9
2 Capas & Capas 76.3
...
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Jolitec - Sem informação sobre encomenda

Resolvida
1/10
Elisabete Neto Gonçalves
Elisabete Gonçalves apresentou a reclamação
14 de maio 2020
Procedi ao pagamento do artigo poltrona que deveria ter sido entregue até ao dia 7 de Maio. Recebi informação que a referido produto estava esgotado na cor pretendida, pelo que segui a sugestão dada pela Jolitec e optei por outra cor. Até à presente data não obtive qualquer esclarecimento por parte do vendedor, apesar das mensagens enviadas. Continuo a aguardar contacto a fim de ser esclarecida para quando a entrega do produto.
Data de ocorrência: 14 de maio 2020
Elisabete Gonçalves
28 de dezembro 2020
A situação já está ultrapassada.
Elisabete Neto Gonçalves
Elisabete Gonçalves avaliou a marca
15 de janeiro 2021

Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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