JOM - Falta de profissionalismo e falhas de atendimento

Uma vergonha a nível de atendimento! Fiz uma compra há meses e pela TERCEIRA vez vão fazer a troca de uma peça e a mesma vem danificada! Vêm novas de fábrica e vêm danificadas?! Como isto é possível?! Que serviço ao cliente é este!? Dá que pensar que TODOS os produtos marca JOM vêm danificados de armazém ou fábrica! Gestão de reclamação da vossa parte?! Abaixo de ZERO! Como é possível reclamar 2 vezes da mesma situação e pela 3ª entrega a peça em causa vem danificada?! Isto só pode ser incompetência ou desleixo não consigo qualificar de outra forma. Não aconselho que NINGUÉM compre na JOM porque para além do material não ser de qualidade o atendimento é péssimo e a solução do problema pode ser um vale para descontar em loja. Isto não é um gozo?? Somos mal atendidos, por 3 vezes temos o mesmo problema e ainda me dizem para voltar lá e aproveitar os produtos deles. Quem tiver problemas semelhantes a este em qualquer sitio e principalmente nestas lojas que não sabem cuidar e manter os clientes aconselho recorrerem ao Livro de Reclamações electrónico. Que desilusão gigante!

Reclamação com mais de um ano e não tivemos nem um contato por parte da loja em causa.