Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
J.O.M.,Lda
  • A JOM, tem como base da sua essência um conceito diferente e inovador: reunir no mesmo espaço tudo aquilo que é necessário para a casa e para nela bem viver, "tudo para o seu lar".

  • 300 039 229 (Chamada rede fixa nacional)
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  • apoioaocliente@jom.pt

JOM - Móvel em péssimo estado

Sem resolução
Valter Carvalho
Valter Carvalho apresentou a reclamação
10 de agosto 2018

Comprei a pouco tempo um movel para TV. Movel este que não foi nada barato. Passado uma semana fui fazer o levantamento do produto em loja, ao chegar em casa fui montar e me deparei com varias falhas, péssimo acabamento. Decepção total. Muito me admira um loja deste porte vender móveis com tão pouca qualidade. Insatisfação total.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2018
JOM
7 de março 2019
Estimado cliente,

Lamentamos desde já o seu descontentamento e esperamos ajudar à rápida resolução da situação reportada.
Foi encaminhada a sua reclamação para o Serviço de Apoio ao Cliente de forma a ser contactado em breve.

Atentamente;
JOM
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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