Queres ser enganado nos prazos de entrega? Reclamares na loja, telefonicamente e livro de reclamações e seres completamente ignorado? Então vem a JOM! Deveria ser a vossa sigla. Será que não tem vergonha do deplorável serviço pós venda? Comprei uma sapateira na JOM de SINTRA no dia 25-11-2017 e com prazo de entrega no dia 18-12-2017, no qual dentro destes moldes aceitei e paguei na TOTALIDADE, ou seja não vos devo NADA, e como recompensa de cumprir com o acordado, falharam o prazo de entrega.... Não satisfeitos nem tiveram a dignidade de dar algum feedback ou satisfação. Aguardei até ao dia 06-01-2018 ultrapassando tudo o que seriam prazos razoáveis e EU contactei a loja foi me dito que no dia 18-01-2018 teria o contacto para a entrega... E mais uma vez.... ignora-se o cliente e deixa me a espera... Cansado de esperar dirigi me a loja no dia 27-01-2018, depois de escrever no livro de reclamações (rec nº24605398), novo prazo de entrega... dia 29-01-2018... Neste momento que escrevo são 21:00 do dia prometido e nada.... A saga de falta de respeito pelos clientes e profissionalismo de todos os funcionários, que estão chipados para enrolarem os clientes, continua... Vou expor em todos os sites possíveis o vosso modus operandi e enviar para a entidade competente a minha reclamação e indignação!
Ainda hoje aguardo o contacto do departamento de qualidade ou alguém responsável... isto demonstra o que sentem pelos clientes
Voltaria a fazer negócio? Não
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