Joom
Joom Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
11,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Joom Portugal
  • Milhares de opções de marcas e produtos para todos os gostos e tudo com envio gratuito, os melhores preços e apoio ao cliente de primeira classe: isso é o Joom.

  • Gustava Zemgala 78, Rīga, Letônia, LV1039
  • support@joom.com
Filtrar por:
Maria Campos
Maria Campos
10 de abril 2024
Resolvida
1/10
Joom - Burla

Sinto-me arrasada por ter sido burlada por vocês . Primeiro ficam com o meu dinheiro e como senão bastasse publicam o assunto como resolvido quando sabem que é…

Resolvida
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Luis
Luis
9 de abril 2024
Em tratamento
Joom - Fraude ! artigos cheios de problemas

Artigo chegou atrasado, e a embalagem danificada cheia de rasgos. Produto cheio de defeitos e com acessórios já descolados da trotinete mal colocados. Parece um…

Em tratamento
Maria Campos
Maria Campos
28 de março 2024
Resolvida
Joom - Burlado

Alem de BURLÕES são aldrabões , ao dizerem que a minha reclamação já se encontra finalizada, sabem que estão a mentir. Continuo a aguardar ou o artigo ou o dinheiro…

Resolvida
Carmen
Carmen
21 de março 2024
Resolvida
Joom - Reclamação pagamento feito e encomenda cancelada por falta de pagamento

Fiz 3 pedidos 2DE86Y23, J4Y8VWXP, P9J3687M pelo site e procedi de imediato ao pagamento. Hoje recebo mail a dizer que a encomenda foi cancelada por falta de pagamento.…

Resolvida
Maria Campos
Maria Campos
11 de março 2024
Resolvida
1/10
Joom - Burlada

FIZ PAGAMENTO DE COMPRA DE UM CHAVEIRO NO DIA 31 DE JANEIRO E NAO RECEBI O ARTIGO FICARAM COM O MEU DINHEIRO E ARTIGO. NAO É JUSTO ENGANAREM ASSIM OS CLIENTES.…

Resolvida
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Paul King
Paul King
11 de março 2024
Resolvida
Joom - Qualidade dos produtos

A qualidade dos produtos precisa de ser melhorada, alguns dos produtos estão defeituosos e o material é questionável

Resolvida
A.R
A.R
20 de fevereiro 2024
Resolvida
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Joom - Péssimo site de compra

Fiz uma compra no dia 31/12/23 e ainda não chegou, no início a data limite de entrega era 19/02 após essa data poderia pedir reembolso, agora aumentaram o limite…

Resolvida
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ENOCH
ENOCH
15 de janeiro 2024
Resolvida
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Joom - Produto não entregue

Em 03 dezembro de 2023 efetuei a compra de um telemóvel "Blackview BV5300 Pro IP68 Smartphone robusto à prova d'água Android12 Telefone P35 4 GB 64 GB Celular 13MP…

Resolvida
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Marina Martinho
Marina Martinho
1 de janeiro 2024
Resolvida
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Joom - Encomenda cancelada

No dia 21.12. efetuei encomenda pelo site JOOM de 3 artigos (boneca, capa e caneta ipad), no valor de 108,80 €, sendo que após as colocar no carrinho de compras,…

Resolvida
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Joana Rosa
Joana Rosa
20 de dezembro 2023
Resolvida
Joom - Encomenda paga e não recebida

No dia 01.11. efectuei encomenda pelo site JOOM de seis camisolas, no valor de 133Eur, sendo que após as colocar no carrinho de compras, me foram enviados dados…

Resolvida