O serviço de apoio ao cliente quanto à parte de devolução é INADMISSÍVEL! Encomendei umas botas que para além de não terem vindo com as medidas iguais, ainda vem com entrega atrasada! Porque se eu não fosse ver aos meus pedidos, NEM LÁ ESTAVAM registadas em como eu tinha efetuado a compra!! Como se já jao bastasse fui falar ao serviço de apoio ao cliente através da app, mandei fotos de tudo, das medidas, das botas, de tudo e ainda pedem para ARRANCAR a palmilha que está COLADA na bota, o que obviamente não fiz pois iria certamente ESTRAGA-LA!!! Acho completamente inadmissível! Uma falta de profissionalismo e de noção! Com isto tudo os dias passam e ainda não me permitiram fazer a devolução para recuperar o dinheiro e devolver as botas! Por este andar também se estão a marimbar para o cliente e não vejo a devolução a acontecer, pois não estão a permitir!! Inadmissível INADMISSÍVEL
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2022
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