Performance da Marca

76.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

12%

Taxa de Retenção de Clientes

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.8

2 Temu Portugal 56.2

3 MiniIntheBox 42

Joom Portugal

Milhares de opções de marcas e produtos para todos os gostos e tudo com envio gratuito, os melhores preços e apoio ao cliente de primeira classe: isso é o Joom.
Gustava Zemgala 78, Rīga, Letônia, LV1039
support@joom.com

Joom - Marca e serviço fantástico

Inês Marques apresentou a reclamação

16 de abril 2021

A Joom é a única marca cujo produto, qualidade e serviços gerais são muito bons!
Sérios, responsáveis e respeitosos.
Como qualquer plataforma digital, é óbvio que temos de aprender a ver os produtos com a certeza do que estamos a comprar, mas de um modo geral, a Joom é uma marca de confiança!

Data de ocorrência: 16 de abril 2021

Joom

16 de abril 2021

Bom dia Inês Marques!

Agradecemos por entrar em contacto connosco.

Recebemos a sua queixa 58608421 no dia 2021-04-16 e estamos a verificar o caso com a nossa melhor atenção.

Entraremos em contacto consigo o mais rápido o possível através de nosso email e nossa aplicação com uma solução para o problema.

Gratos pela sua melhor compreensão,
Equipa de Apoio Joom

Joom

16 de abril 2021

Inês, agradecemos muito pela sua avaliação positiva de nossos serviços!

Inês Marques

16 de abril 2021

Sempre rápidos!!
Obrigada pela atenção dispensada!!

Inês Marques avaliou a marca

16 de abril 2021

A Joom é uma marca de qualidade e confiança, tanto nos produtos como nos serviços em geral. Obrigada!!!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador