Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
JOP - Veículos e Peças SA (Grupo Gocial)
  • 226 194 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Delfim Ferreira, 84
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  • jop@jop.pt
Filtrar por:
Rui David Pinheiro Pereira
Rui Pereira
25 de março 2024
Em tratamento
JOP - Reclamação jaguar, jop sa

JAGUAR Nunca mais. Nunca tive tantos problemas num carro novo como neste. Após ter trocado a bateria auxiliar no dia 24 de Fevereiro de 2024 e após ter levantado…

Em tratamento
Diogo Filipe Neto Moreira
Diogo Moreira
9 de fevereiro 2024
Em tratamento
JOP - Assistencia pós-venda deficiente

No passado dia 31 de Janeiro de 2024 desloquei-me a JOP oficina oficial SEAT ao fim de realizar a revisão oficial ao meu SEAT comparacendo assim no dia e hora marcada…

Em tratamento
Ricardo Miguel Rodrigues Brito
Ricardo Brito
10 de novembro 2023
Aguarda resposta
JOP - Mal arranjo do forro do tejadilho em garantia

Comprai um carro no dia 1-08-2022 na JOP Porto com matricula AT-18- AI ​ e forro do tejadilho feio com defeito, foi subsistido por outro e não ficou direito. No…

Aguarda resposta
Guilherme Pinheiro
Guilherme Pinheiro
22 de maio 2023
Em tratamento
1/10
JOP - Reparação de borrachas da porta do condutor

Eu tive um sinistro em que mandei o meu carro reparar na jop de matosinhos os danos causados foi a porta do condutor, a ordem de reparacao foi dada a 20-04-2023…

Em tratamento
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Idalina Sousa
Idalina Sousa
24 de março 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Tratamento desonesto desde a 1ª reclamação

Pessoas desonestas

Sem resolução
1/10
Idalina Sousa
Idalina Sousa
23 de março 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Burla e desonestidade

Reclamação efetuada após 5 meses da suposta substituição de embraiagem dentro da garantia. Embraiagem essa que na minha opinião nunca foi substituída. Sinto -me…

Sem resolução
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Paulo Calado
Paulo Calado
23 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Pedido de suporte - reclamação não respondida

Exmos. Srs. Boa tarde, O meu nome é Paulo Calado, e sou o proprietário do veículo com a matrícula 02-PG-20, adquirido na JOP/Carpick , Loja Manuel Pinto de Azevedo,…

Sem resolução
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Antonio José Pinto Azevedo
Antonio Azevedo
3 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Atendimento na oficina

No dia 27 de Janeiro dirigir-me a oficina para marcar uma revisão a qual foi marcada pela recepcionista para dua 3 de Fevereiro para 8 horas da manhã e que esperava…

Sem resolução
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Paulo Araujo
Paulo Araujo
4 de novembro 2022
Resolvida
1/10
JOP - Apropriação abusiva de valores

Passado mês tencionei adquiri uma viatura de marca KIA no concessionário JOP Porto. Foi me solicitado um sinal de reserva de 250 Eur , tendo me sido informado que…

Resolvida
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Francisco
Francisco
17 de outubro 2022
Sem resolução
JOP - Cancelamento encomenda veículo

Em dezembro de 2021, celebrei um contrato para a compra de um Kia ev6 gt-line, no concessionário JOP Porto, com entrega prevista para Maio de 2022. Prazo não foi…

Sem resolução