Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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JOP - Reparação Kia Niro sinistrado

Sem resolução
David Luis Teixeira Rodrigues
David Rodrigues apresentou a reclamação
20 de novembro 2019
O MEU NÍVEL DE REVOLTA É TÃO GRANDE, QUE VOU SINTETIZAR, PARA NÃO PERDER TEMPO COM UMA ENTIDADE QUE NÃO PERDE TEMPO COM OS CLIENTES!

FAZ PRECISAMENTE UM MES QUE A MINHA VIATURA ESTÁ SINISTRADA E NA POSSE DA JOP.

NADA NEM NINGUÉM ME DÁ FEEDBACK NEM RESOLVE O MEU PROBLEMA...

ESTOU LITERALMENTE A SER TRATADO À MODA DE UMA TABERNA RUDE DE BAIRRO QUE DESDÉM DOS SEUS CLIENTES!
Data de ocorrência: 20 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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