Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
JOP - Veículos e Peças SA (Grupo Gocial)
  • 226 194 500
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  • Rua Delfim Ferreira, 84
    4100-199 Porto
  • jop@jop.pt
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Guilherme Pinheiro
Guilherme Pinheiro
22 de maio 2023
Em tratamento
1/10
JOP - Reparação de borrachas da porta do condutor

Eu tive um sinistro em que mandei o meu carro reparar na jop de matosinhos os danos causados foi a porta do condutor, a ordem de reparacao foi dada a 20-04-2023…

Em tratamento
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Idalina Sousa
Idalina Sousa
24 de março 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Tratamento desonesto desde a 1ª reclamação

Pessoas desonestas

Sem resolução
1/10
Idalina Sousa
Idalina Sousa
23 de março 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Burla e desonestidade

Reclamação efetuada após 5 meses da suposta substituição de embraiagem dentro da garantia. Embraiagem essa que na minha opinião nunca foi substituída. Sinto -me…

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Paulo Calado
Paulo Calado
23 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
JOP - Pedido de suporte - reclamação não respondida

Exmos. Srs. Boa tarde, O meu nome é Paulo Calado, e sou o proprietário do veículo com a matrícula 02-PG-20, adquirido na JOP/Carpick , Loja Manuel Pinto de Azevedo,…

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Antonio José Pinto Azevedo
Antonio Azevedo
3 de fevereiro 2023
Sem resolução
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JOP - Atendimento na oficina

No dia 27 de Janeiro dirigir-me a oficina para marcar uma revisão a qual foi marcada pela recepcionista para dua 3 de Fevereiro para 8 horas da manhã e que esperava…

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Paulo Araujo
Paulo Araujo
4 de novembro 2022
Resolvida
1/10
JOP - Apropriação abusiva de valores

Passado mês tencionei adquiri uma viatura de marca KIA no concessionário JOP Porto. Foi me solicitado um sinal de reserva de 250 Eur , tendo me sido informado que…

Resolvida
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Artur Sousa
Artur Sousa
6 de outubro 2022
Resolvida
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JOP - Revisão auto - falta resposta

No passado dia 09/09, levei a minha viatura (Cupra Formentor) para fazer o serviço de mudança de óleo anual na oficina JOP Porto – Delfim Ferreira. Ao fim do dia…

Resolvida
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Diana
Diana
15 de maio 2022
Sem resolução
1/10
JOP - Entrega de viatura

O meu carro Kia Picanto deu sinal de uma avaria no dia 20/4/2022 em que acionei o assistência em viagem o reboque veio o buscar e levou-o para a JOP no Porto em…

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Eduardo Cruz
Eduardo Cruz
14 de junho 2021
Resolvida
1/10
JOP - Não efectivação da garantia

Adquiri esta viatura nova em 31/07/2014, tendo sempre feito as revisões na oficina JOP, estando a mesma ainda dentro da garantia. Desde dezembro que tento marcar…

Resolvida
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Eliana Vieira
Eliana Vieira
28 de abril 2021
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JOP - Compra veículo Seat Leon ST com avaria logo no 2º dia de levantamento

Venho por este meio explicar que decidi comprar uma viatura seat Leon s t de 2017 na jop Porto. Fui ver a viatura dia 5 de abril experimentei e logo no dia falei…

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