Jorge Gourgel, Lda - Rescusa de passar fatura

Contactei o sr. Jorge Gourgel, que presta serviços de reparação de esquentadores e caldeiras, afim de se deslocar à Praceta das Tulipas nº 1 - 1º esq., para reparar um esquentador, na semana de 6 - 10 de Outubro de 2014.
Foi efectuada a reparação e eu solicitei a respectiva factura dos 90,00€ pagos, que é obrigatória por lei ser passada ao cliente. O sr. Jorge Gourgel, disse que me enviaria o documento pelo correio, ao que acedi de boa fé.
Desde então, solicitei a factura várias vezes pelo telefone, tendo sempre a promessa do envio.
Hoje fiz uma ultima tentativa tendo sido maltratada e inclusive ameaçada.
Já passou mais de mês e meio, sobre a data da reparação e pagamento, sem que tenha qualquer documento de quitação em meu poder.