Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
...
Juguetilandia13.5
Pastor Toys Internacional S.L.
  • 215561948
    Chamada para a rede fixa nacional
  • C/ Alfaz del Pi nº 11, Bajo iz.
    03509, Finestrat (Alicante)
  • atcliente@juguetilandia.es
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Juguetilandia - Encomenda nunca chegou

Resolvida
Tânia Horta Carvalho
Tânia Carvalho apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Venho por este meio demonstar o meu descontentamento com esta empresa, visto ter encomendado uma piscina no final de Maio, que para mim ainda é um valor considerado, que a sua previsao de entrega seria no maximo 8 dias , o certo é que ja estamos no dia 1 de julho e nem piscina nem dinheiro....ja entrei em contatos varias vezes e desculpam se que a encomenda está com a transportadora, nao sabem o que se passa! O que me deixa muito descansada?! Certo é que a piscina seria a prenda de aniversário da minha filha , que se tivessem cumprido os prazos teria chegado no tempo mais que previsto!
Aguardo resposta mais uma vez!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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